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朔州現代醫院第二期員工培訓圓滿成功
時間:2010/5/20 18:35:59  來源:大同市現代醫院管理有限責任公司  點擊:3476

  本報訊  5月2日,為期一個多月的朔州現代醫院第二期員工培訓圓滿完成,全院175名醫護人員接受了思想的洗禮,提高了職業素養和技能。
  此次培訓從2010年3月28日開始,不僅對醫患溝通、醫療安全、服務技巧等進行了深入學習,而且通過拔河比賽、主題演講等活動,強化職工的責任感、職業道德和團隊精神;通過視頻教學,對服務禮儀也進行了標準化學習;針對如何與患者交流、如何搞好服務、醫院還存在哪些不足等問題,職工們進行了分組討論,總結經驗、揚長避短。朔州現代醫院還特邀培訓導師譚迎春主講了《服務技巧》和《團隊精神》。培訓結束前,職工們進行了“我在為誰工作,服務是什么”主題演講。
  培訓圓滿達到了預期效果。通過培訓,全體職工和醫護人員強化了認識,提高了醫療護理水平,改變了觀念,也改善了服務技能。同時,通過企業文化學習,增強了服務意識、市場意識、風險意識、主人翁意識和團隊意識。醫護人員表示,他們將更加主動地做好本職工作,推動醫院健康發展;以飽滿的干勁、責任感和團隊協作精神,共同努力打造朔州市的品牌醫院、老百姓的醫院。
  大同市現代醫院管理有限責任公司一向把“尊重人才、發展專業”放在首位,重視人才的培訓與培養。這次培訓,標志著朔州現代醫院人才和服務戰略的又一飛躍。(小杜)

 
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