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微笑譜寫生命歌
時間:2008/11/19 10:40:21  來源:大同市現(xiàn)代醫(yī)院管理有限責(zé)任公司  點擊:4639

    有好多好多患者對我這樣說:“到你們現(xiàn)代醫(yī)院看病,不僅花錢少,而且一張張微笑服務(wù)的臉,讓我們感到心里很舒服,很感動。”
    我們白衣天使應(yīng)以微笑服務(wù)面對滿懷希望前來就醫(yī)的所有患者,我們白衣天使應(yīng)以微笑服務(wù)送走康復(fù)出院的所有患者。
    我們是白衣天使,我們從事這份職業(yè)是神圣的,光榮的,高尚的。
    我們是白衣天使,因為我們工作在醫(yī)院,醫(yī)院是沒有硝煙的戰(zhàn)場,我們的戰(zhàn)役是為人類消除疾病,為人類健康而努力,但我們總是以一種獨特的方式,讓自己更稱職于這個角色。那就是我們白衣天使的微笑服務(wù)。
    回想起,上中學(xué)時學(xué)到一篇文章叫《談笑》,其中講道,笑是一種反映內(nèi)心的面部表情,我們白衣天使的微笑應(yīng)該是發(fā)自內(nèi)心的、真誠的微笑。
    有人說:“心情如果不好的時候,只要去看看剛出生的嬰兒就會格外舒暢。”患有疾病的患者看到嬰兒時,眼睛里也會閃爍出戰(zhàn)勝疾病的信心。為什么呢?大概這就是嬰兒甜甜的微笑帶給人生命的震撼!病人住院,本身心里就承受一定的壓力,所以為了更好地護(hù)理病人,達(dá)到更好的護(hù)理目的,微笑服務(wù)在我們醫(yī)院的工作當(dāng)中就顯得尤為重要。
    當(dāng)患者走進(jìn)我們醫(yī)院的大廳時,我們的導(dǎo)醫(yī)們微笑著對患者說:“您好,有什么需要幫忙的嗎?您有什么地方不舒服?”一張張微笑而可親的臉,當(dāng)時就消除患者對醫(yī)院環(huán)境的陌生,對醫(yī)院的恐懼感。
    當(dāng)患者在二樓門診治療時,我們門診的大夫會給患者一個安慰的笑,讓患者消除對疾病的恐懼,樹立信心。
    當(dāng)患者住院治療時,我們護(hù)士以一張張微笑的臉走到患者的床邊,輕輕問候,靜靜聆聽,并認(rèn)真回答患者每一個問題,讓患者在笑的帶引下走出痛苦。
    當(dāng)患者在氣氛緊張的手術(shù)室做手術(shù)時,患者對手術(shù)的恐懼、對術(shù)后的擔(dān)憂都會出現(xiàn),這時的白衣天使會給患者安慰、鼓勵的微笑,支持、陪伴他們度過每一個難關(guān)。
    天使的微笑,反映了內(nèi)心的世界。一顆顆善良而同情的心在不斷地為別人付出,而在付出的背后,永遠(yuǎn)是一張張微笑的臉。
    是誰把護(hù)士喻為白衣天使?帶著這頂特殊榮譽(yù)的白帽,即使漂亮的衣服只能掩蓋在白色護(hù)士服的里面,即使那紅嫩的臉頰逐漸被夜班的勞累吞噬變得不再鮮亮,我們依然用同樣的執(zhí)著,真誠的微笑譜寫生命之歌,把天使的一生用圣潔來譜寫。

 
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