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微笑在我心
時間:2012/5/21 17:56:19  來源:王鳳  點擊:3529

    微笑是我們的語言,文明是我們的信念,鳥兒因翅膀而飛翔,鮮花因芬芳而美麗,醫院因文明而進步。服務是偉大的,她需要無私的奉獻,需要默默的承受。
    身為護士,職責就是為患者營造生命,點燃生命,重塑生命。而優質護理服務的發展,更讓我懂得了做一名護士,微笑服務、真誠服務帶給我的是什么,那是感動和幸福。記得有一次下午查房,我們走到了247病房,有一位做了膽囊切除術后的老奶奶,她當時剛輸完液,我們進去時,她坐了起來,花白的頭發亂糟糟的。我們一邊微笑著詢問病情,一邊給老奶奶梳了梳頭發。然而就這一個小小的動作,瞬間讓老奶奶的眼眶含了淚花,似乎一下子回不過神兒。當我們要離開病房時,老奶奶說了一句:“孩子們真好!”也就在那一刻,我也被深深地震撼了,我們一個簡單的動作,一句真誠的問候,一個善意的微笑,居然可以讓一個人的眼淚奪眶而出,那一刻,我是幸福的!
    有人說,用自己的左手溫暖自己的右手是一種自憐,而用自己的雙手去溫暖別人的雙手,卻是一種奉獻。我們的舉手之勞或許可以溫暖更多人的心。
    我們的工作不曾驚天動地,也不會流芳百世,我們的工作雖然瑣碎,卻與病人息息相關。小事情關系大責任,小事情關系大榮辱,我們不僅僅代表著外科住院部的形象,更代表著醫院的形象。我們順應當今護理模式,開創優質護理服務,用我們的專業知識,用我們的文明禮貌,用我們天使般的微笑為患者提供滿意的服務。
    有句話說得好,既然選擇了攀登,就不再回頭欣賞留在身后的風景,既然前方還是綿延的山路,就沒有理由停下堅定的腳步。我堅信:在未來的道路上,有我們青春的背影,在文明的星空下,有我們微笑的臉龐!
    (作者系朔州現代醫院5·12護士節演講比賽二等獎獲得者)

 
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