常聽患者反映,在二輕醫院看病,如果有困難可以找“大姐”。“大姐”是誰?可真耐琢磨。
前幾天的一個中午,一位來自應縣的農村中年婦女,在看完病,抓完藥后,焦急地在大廳來回徘徊。影像中心的業務骨干付雅琴這時正好兼職在導醫臺服務,于是就上前問明原因,原來這位婦女身上只剩下5元錢了,根本不夠回家的路費。看著患者一籌莫展的樣子,付雅琴二話沒說就和導醫們籌了50元錢拿給那名婦女了。那名婦女臨走的時候,感激地說:“謝謝大姐!” 其實,付雅琴年齡并不大,但同事們和病友都親切地稱她付大姐。
一次,一位因車禍致重型顱腦損傷的患者住進ICU病房,護士長馬彩萍徹夜守在患者床邊仔細觀察病情變化,吸痰、按摩、翻身、拍背忙個不停,令患者家屬很是感動。患者的姐姐悄悄拿出100元錢硬要塞給馬彩萍,一再說:“大姐,我們實在是過意不去。”馬彩萍幾番推讓后嚴肅地說:“你把我當成什么人了?你既然叫我大姐,就把我當成真的大姐吧!”
其實,在二輕醫院,給患者當“大姐”的可不止這兩個人。每一天,這里都在重復著一幕幕感人的故事,患者在感動之余,有時真的會感覺到護理人員是自己的親人。
一聲聲“大姐”,傳遞的正是和諧醫院的醫患情啊! 孫潤先 |