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醫患溝通到底難在哪
時間:2008/11/17 11:24:35  來源:大同市現代醫院管理有限責任公司  點擊:4350

    搜狐網開展的醫患溝通調查開始不到一個月的時間,就收到近百封讀者來信,并得到大量網友的支持。調查共分為兩項,在第一項“醫生最害怕患者提出的問題”中,有1052人參與調查;第二項“患者最不喜歡醫生說哪些話”中,有4731人參與調查。
    調查結果顯示,所列出的這些問題引起了醫患雙方極大的共鳴。“醫生最害怕患者提出的問題”中,前三位分別是:“這個藥不會有副作用吧?”選擇率為17.90%;“為什么都是一種病,我住了這么久,他住了三天就出院了?為什么他花了五千,我花了一萬?”選擇率為15.37%;“能換個經驗豐富的大夫嗎?”選擇率為14.66%。在“患者最不喜歡醫生說哪些話”中,占據前三位的分別是:“跟你說了你也不懂。”選擇率為18.26%;“想不想治?想治就回去準備錢吧。”選擇率為17.40%;“我推薦的藥你不吃,后果自負。”選擇率為14.93%。同時,在讀者來信和網上論壇中,不少醫生、患者紛紛留言,不僅講述了他們的親身經歷,而且說出了各自的心里話。有的患者誠懇地表示,希望醫患之間能夠“多一份理解、信任,少一份抱怨、挑剔”;有的患者則直言,希望醫生對自己講話“不要像領導教訓下屬那樣”;還有的醫生表示,希望患者能夠體諒一下自己的辛苦。(明佳)

 
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